Se você está com algum problema no app, essas soluções resolvem a maioria dos casos:
1. Limpe o cache do app
Acesse as configurações do seu dispositivo.
Toque em Aplicativos e busque pelo Skeelo.
Toque no ícone do app, depois em Armazenamento e selecione Limpar cache.
2. Verifique se o app está atualizado
Acesse a Google Play Store (Android) ou a App Store (iOS) e atualize o Skeelo, se houver uma versão mais recente disponível.
3. Saia e entre novamente na conta
No app, acesse Perfil e depois Configurações.
Role até o final e toque em Sair do aplicativo.
Faça login novamente com seu e-mail.
4. Confira os requisitos mínimos do seu dispositivo
Android: versão 8.0 (Oreo) ou superior.
iOS: versão 16.4 ou superior.
Se o problema continuar depois dessas tentativas, envie prints ou uma gravação de tela mostrando o que acontece isso ajuda o time de atendimento a identificar a causa mais rápido.