O prazo de recebimento pode variar de acordo com o meio de pagamento e o local da compra.
Compras via loja Skeelo (site)
Se você pagou através de Cartão de Crédito, Cartão de Débito Virtual Caixa ou Pix, a aprovação do pagamento ocorre instantaneamente. Após a aprovação, o título digital será disponibilizado na sua Estante do app Skeelo em até 24 horas.
Caso tenha realizado a compra via boleto bancário, o prazo de compensação é de até 2 dias úteis. Após a compensação do pagamento, o livro digital estará disponível em até 24 horas.
Compras via aplicativo
As compras realizadas diretamente pelo aplicativo são processadas pelas lojas (Play Store ou App Store). A aprovação do pagamento geralmente é instantânea e, após a confirmação, o livro é disponibilizado na sua Estante em até 24 horas.
Se não encontrar as respostas que procura em um dos artigos da nossa Central de Ajuda, pode contar com a nossa equipe de experiência do cliente. Basta nos escrever pelo botão "Enviar uma solicitação" que fica no campo superior.
Abraços, 💚
Equipe Skeelo 🐿️